Viavi扩展了对服务提供商网络设备制造商的支持

美国网络解决方案公司solutions今天表示,它正在向制造商提供支持。Viavi的声明是在全球数据和网络需求激增的背景下发布的,因为在流感大流行期间,数百万公民被迫在家工作。流感大流行进一步导致世界各国政府宣布“通讯网络”是必不可少的业务。Viavi详细阐述了为抗击流感所采取的措施,并表示正在增加轮班,为员工提供个人防护装备(PPE),要求与社会保持距离,并遵循当地所有的预防指南。该公司进一步表示,它正在履行主要客户根据支持合同做出的所有承诺,包括保持前线支持的连续性和实现业绩目标。Viavi还为其ONMSi光纤监控系统提供24x7远程支持,并提供远程配置和部署。该公司表示,技术人员将采取预防措施,以防现场救援。Viavi还为其客户提供远程技术和软件支持,以确保他们的研发项目继续成功交付。在北美地区,该公司正在加强现场校准服务,将一个移动校准实验室发送到客户的位置。为了保持连续性,Viavi表示,它正在进行通宵校准,这样客户就不会经历停机。网络解决方案公司还提供免费远程访问支持的仪器,至少到6月30日。“智能访问任何地方——可在PC、iOS和Android上使用——可以减少花在客户场所的时间,并防止回访。”支持的乐器家族包括VIAVI OTDR、OneExpert (CATV和DSL)和T-BERD MTS,”VIAVI说。