为了方便用户进行各类金融操作和信息查询，中国工商银行提供了多种查询服务。首先，您可以通过工商银行的官方网站或者手机银行应用程序进行账户余额和交易明细的查询。只需登录您的个人账户，选择相应的服务选项，即可轻松查看相关信息。

其次，工商银行还设有24小时客户服务热线，用户可以随时拨打热线电话进行咨询或查询。此外，遍布全国的工商银行网点也为客户提供了面对面的服务，您可以直接前往就近的营业厅，由专业的工作人员帮助您完成各种查询工作。

最后，工商银行也支持通过短信服务进行账户信息的查询。用户只需要按照指定格式编辑短信发送至工商银行的服务号码，就能收到所需的账户信息反馈。这些便捷的服务方式大大提升了用户的使用体验，确保了用户能够及时获取所需的信息。无论是账户余额查询、交易明细查询还是其他金融服务需求，工商银行都能提供高效、安全的解决方案。