【申通快递客服怎么转人工】在使用申通快递服务过程中，如果遇到问题需要与人工客服沟通，很多人可能会不知道如何操作。本文将总结“申通快递客服怎么转人工”的常见方法，并以表格形式清晰展示。
一、
申通快递提供了多种方式联系人工客服，用户可以根据自己的使用习惯选择最合适的方式。常见的方法包括拨打客服热线、通过官网或APP在线客服咨询、关注微信公众号等方式。每种方式的操作步骤略有不同，但整体流程较为简单。以下是几种常用方法的详细说明：
1. 拨打客服电话：直接拨打官方客服热线，按提示转接人工。
2. 官网在线客服：访问申通官网，点击在线客服入口，等待客服接入。
3. 手机APP咨询：在“申通快递”App内找到客服功能，选择人工服务。
4. 微信公众号：关注“申通快递”公众号，通过菜单栏进入客服系统。
5. 第三方平台客服：如淘宝、京东等平台下单的用户，可通过订单页面联系平台客服，再由平台转接至申通人工。
二、表格：申通快递客服转人工方法汇总
| 方法 | 操作步骤 | 是否需要注册/登录 | 是否需要等待 | 备注 |
| 拨打客服电话 | 拨打 95543，按语音提示选择人工服务 | 否 | 是（视情况而定） | 工作时间：9:00-22:00 |
| 官网在线客服 | 访问 [www.sto.cn](http://www.sto.cn)，点击“在线客服” | 否 | 是 | 可实时咨询 |
| 手机App咨询 | 打开“申通快递”App → 我的 → 客服中心 → 选择人工服务 | 是 | 是 | 需要登录账号 |
| 微信公众号 | 关注“申通快递”公众号 → 点击“我的” → “在线客服” | 否 | 是 | 24小时在线 |
| 第三方平台客服 | 在淘宝、京东等平台找到订单 → 点击“联系卖家”或“客服” → 选择“联系快递公司” | 否 | 是 | 由平台协助转接 |
三、注意事项
- 建议优先选择电话客服或微信公众号，响应速度较快。
- 如果是网购订单，建议先通过平台客服沟通，再由平台转接。
- 转人工时需耐心等待，避免频繁挂断或重复拨打。
通过以上方法，用户可以快速找到并联系到申通快递的人工客服，解决快递相关问题。希望本文对您有所帮助！
