在Linux系统中，当尝试使用`su`命令切换用户时，如果遇到“authentication failure”（认证失败）的提示，这通常是由于密码输入错误或权限设置问题导致的。以下是一些常见的解决方法，希望能帮到你！🔍

首先，确保你输入的密码是正确的。密码输入时不会显示任何字符，这是正常现象，请耐心完成输入。如果确认密码无误但问题依旧存在，可以检查目标用户的配置文件。有时，`/etc/passwd`文件中的配置可能会限制某些用户的登录权限。请确保目标用户的shell路径设置正确，例如`/bin/bash`或其他有效的shell。

其次，检查sudoers文件是否有异常。可以通过命令`visudo`打开并检查，确保没有语法错误。如果发现相关权限被修改，及时恢复默认设置。

最后，尝试重启系统后再次操作。有时候简单的重启能解决许多意想不到的问题。如果以上方法都无法解决问题，建议查阅系统日志文件`/var/log/auth.log`，从中获取更多线索。🔧💻

希望这些方法能帮助你快速解决问题！如果还有疑问，欢迎继续探讨。✨