在孩子的成长过程中，难免会遇到一些小错误或问题。无论是学习上的疏忽，还是生活中的不当行为，这些都可能是孩子成长的一部分。然而，当这些问题发生在学校时，家长与老师的沟通就显得尤为重要。

首先，家长需要保持冷静和理性。孩子犯错后，家长的第一反应往往是焦虑或者生气，但这种情绪可能会传递给孩子，让他们感到压力。因此，在与老师沟通之前，家长应先平复自己的情绪，以理性和宽容的态度面对问题。

其次，主动与老师联系是关键。家长可以主动通过电话、短信或者面对面的方式与老师沟通，了解事情的具体情况。在沟通过程中，家长应该倾听老师的描述，避免急于下结论或为自己辩解。同时，家长也可以分享自己对孩子的观察，以便双方能够更全面地了解问题的背景。

第三，家长应表现出合作的态度。在与老师交流时，家长可以明确表达希望共同解决问题的愿望，并提出具体的建议或方案。例如，如果孩子在学习上有困难，家长可以询问老师是否需要提供额外的帮助；如果孩子在行为习惯上出现问题，家长可以承诺在家进行相应的引导和教育。

此外，家长还可以利用这次机会与老师建立良好的合作关系。教育是一个系统工程，家庭和学校之间的协作至关重要。通过与老师的有效沟通，家长不仅能更好地了解孩子的在校表现，还能为孩子的成长创造一个更加和谐的支持环境。

最后，家长需要给予孩子积极的反馈和支持。无论问题的解决结果如何，家长都应该鼓励孩子勇敢面对错误并从中吸取教训。同时，家长也应该让孩子感受到家庭的温暖和信任，这样他们才会更有信心去改正错误。

总之，当孩子犯错时，家长与老师的沟通应当以理解为基础，以合作为目标。通过这样的方式，不仅能够帮助孩子健康成长，也能增进家校之间的关系，为孩子的未来奠定坚实的基础。