在日常生活中，使用12306App购票已经成为很多人的习惯。然而，在使用过程中，有时会遇到一些小麻烦，比如忘记了注册时使用的用户名。这种情况虽然不常见，但确实会给后续的操作带来不便。那么，当您在12036App中忘记了用户名时，应该怎么办呢？下面为大家详细介绍一下解决方法。

首先，不要过于担心，12306平台提供了多种找回用户名的方式。以下是具体的步骤：

1. 使用手机号找回

大多数情况下，用户在注册12306账号时会绑定一个手机号码。如果您忘记了用户名，可以通过绑定的手机号码来找回相关信息。具体操作如下：

- 打开12306App，进入登录界面。

- 点击“忘记用户名”或类似选项（通常位于登录框下方）。

- 按照提示输入您的身份证号码以及绑定的手机号码。

- 平台会向您发送一条验证码短信，输入验证码后即可查看您的用户名。

2. 联系客服协助

如果上述方法无法解决问题，您可以尝试联系12306官方客服寻求帮助。客服人员会根据您的身份信息来核实您的账户情况，并帮助您找回用户名。为了确保信息安全，请准备好相关的身份证明材料，如身份证扫描件或照片。

3. 登录官方网站找回

除了通过App找回用户名外，您还可以访问12306的官方网站进行操作。在官网首页找到“忘记用户名”的入口，按照指引填写相关信息即可完成找回。

注意事项

- 在找回用户名的过程中，请务必确保提供的信息真实有效，以免因信息错误导致找回失败。

- 如果您长期未使用该账号，建议定期检查并更新绑定的手机号码，以避免因号码变更而影响正常使用。

总之，12306App忘记用户名并不是什么大问题，只要按照上述方法操作，很快就能解决。希望这些技巧能帮到您，让您的出行购票更加顺畅无忧！