微软希望通过Surface Duo重写其电话业务的历史记录

微软在周三揭开了Surface Duo的面纱,这是一款双屏手持式计算设备,将于2020年圣诞节前上市。是的,即使微软似乎不想给它打电话,它也可以打电话和发送短信。或卷土重来)。

现在,微软已经恢复了昔日的辉煌,该公司正寻求更不可能的卷土重来:重写其备受打击的电话业务的历史。从智能手机业务撤退三年后,微软于周三完成了Surface Duo的包装,Surface Duo是一款双屏手持式计算设备,将于2020年圣诞节前推出。是的,即使微软不这样做,它也可以拨打电话并发送短信。似乎想给它打电话(或卷土重来)。

手机硬件意外恢复的成功取决于微软打算如何销售它。该公司当前的Surface笔记本电脑和平板电脑产品线通常针对电子市场的高端用户–公司用户和小工具发烧友,他们重视精巧的设计或需要能够在一个设备上融合工作和个人功能。

根据IDC的数据,微软针对更广泛的Surface硬件业务的总体战略从未成为最大的笔记本电脑或平板电脑销售商之一,并且该公司在全球平板电脑市场中仅占几个百分点。

问题是,该公司是否会与Duo手机采用相同的方法-它将成为针对少数市场的英雄设备,目的是展示该公司基于云的服务如何在移动世界中工作吗?还是微软打算对其他智能手机制造商构成严峻挑战?距离这款设备已经一年了,目前尚不清楚微软是否已经制定了计划。

在纽约举行的揭幕仪式上,首席产品官Panos Panay竭尽全力专注于Duo与其他Surfaces的相似之处,尽管他指出,新闻界和听众中的分析家将以其拨打电话和发送短信的能力为标题。他在公司的年度硬件盛会上预览时说:“您将通过电话来谈论它。” “不要误会,该产品是Surface。” Panay甚至对Wired表示,他不希望人们给它打电话。

首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)和其他高管经常回答有关微软是否或何时再制造电话的问题,并承诺除非产品具有差异性和重要观点,否则微软不会这样做。在Duo中,该公司认为它就是这样。一种具有两个屏幕的便携式可折叠设备,而不是像三星电子公司的Galaxy Fold 这样的折叠屏幕,它可以将Microsoft的应用程序与为Google的Android操作系统制作的应用程序合并。

无论哪种方式,此举在战略上和历史背景下都具有重大意义。手机成为纳德拉前任史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)的白鲸,后者在2013年以95亿美元的价格收购了诺基亚 Oyj的手机业务,以拼命地试图在不断增长的市场中获得吸引力。尽管设计和销售Surface手机的一种型号比那笔灾难性交易少了一笔投资,但这里的另一项失败还是令人st舌。这也将削弱纳德拉(Nadella)作为微软翻身之王的声誉,并精打细算地判断哪些企业可以开展业务以及哪些企业可以抛弃。

没有什么比微软在移动领域的失误更能说明微软不断衰落的技术领导力的无能为力了。的确,即使在销售和利润增长以及微软在Xbox和服务器软件领域建立了庞大业务的时期内,手机的不良执行和策略也使公众对公司的看法充满了色彩。

在Apple Inc.和Google开拓现代智能手机市场的几年之前,Microsoft在2000年代初开始涉足手机软件-并早于此推出了手持设备管理器程序。但是它的产品从未流行。2007年,时任首席执行官的鲍尔默公开嘲笑了苹果公司的第一款iPhone,而微软的移动高管也对Android持同样的态度,认为Windows已经为手机制造商提供了可在其手机上加载的操作系统。

随着Android和Apple的iOS逐渐蚕食Windows Phone的市场份额,微软越来越多地将诺基亚视为救星,首先寻求建立合作伙伴关系,将Windows应用于诺基亚手机。最终,鲍尔默(Balmer)竞选董事会,并制定了一项计划,以期在担任首席执行官期间逐渐衰落,以收购该手机业务。当鲍尔默(Balmer)对他的高管进行投票时,纳德拉最初持反对意见。不到18个月后,由于微软不得不减记这笔交易的全部价值,这个电话再次被他咬了。微软解雇了诺基亚的大多数员工,并退出了电话业务。

这不仅是一个重大的尴尬-微软的电话惨败给其旗舰Windows操作系统带来了沉重打击,将软件限制在不断下降的台式计算机市场上,而手机和平板电脑则被苹果,谷歌和三星所宠爱。

微软本周的宣布是对它重新回归游戏的一种宣告,目前尚不清楚。不过,可以肯定的是:纳德拉(Nadella)的微软对公司的长处以及在哪里应该只向更进一步的公司许可技术才有更健康的感觉。Surface Duo将在Google的Android(而非Windows)上运行。