【房屋质量问题要向哪个部门投诉】在购房过程中，房屋质量问题是业主最关心的问题之一。一旦发现房屋存在质量问题，及时投诉和维权是保障自身权益的重要方式。那么，房屋质量问题要向哪个部门投诉？以下是对相关投诉渠道的总结。
一、常见投诉部门及职责
| 投诉部门 | 职责说明 | 适用情况 |
| 住建局/住房城乡建设局 | 负责房地产开发、施工质量监督、竣工验收备案等 | 房屋结构、墙体开裂、漏水、门窗问题等 |
| 消费者协会（12315） | 维护消费者合法权益，处理消费纠纷 | 购房合同纠纷、开发商违约等 |
| 市场监管局 | 监督商品和服务质量，处理虚假宣传等问题 | 开发商虚假宣传、违规销售等 |
| 不动产登记中心 | 处理房产产权登记、变更等 | 涉及产权问题的质量争议 |
| 12345政务服务热线 | 提供综合政务咨询与投诉服务 | 涉及多个部门的复杂问题 |
| 法院/仲裁机构 | 法律途径解决纠纷 | 协商无果后提起诉讼或仲裁 |
二、投诉流程建议
1. 收集证据：拍照、录像记录质量问题，并保留购房合同、发票等相关资料。
2. 联系开发商：先与开发商沟通，要求其进行维修或赔偿。
3. 拨打投诉电话：根据问题类型选择相应部门进行投诉。
4. 书面投诉：必要时可撰写书面材料，附上证据提交给相关部门。
5. 法律维权：若协商未果，可考虑通过法律途径解决。
三、注意事项
- 不同地区可能有不同的管理机构，建议提前查询当地住建局或政府官网信息。
- 投诉时尽量提供详细信息，如项目名称、楼号、具体问题等。
- 若涉及群体性问题，可联合其他业主共同维权，提高效率。
结语：
面对房屋质量问题，了解正确的投诉渠道至关重要。合理利用行政和法律手段，有助于有效维护自身合法权益。如果遇到困难，也可以寻求专业律师的帮助，确保维权过程合法、有序。
