在网上开店，优秀的售前服务是吸引顾客的关键！作为淘宝客服，掌握一些实用的话术能让沟通更顺畅哦～以下是一些必备的常用语，快收藏起来吧！

首先，在接待客户时，礼貌问候必不可少：“您好！欢迎光临本店，我是您的专属客服小助手，有什么需要帮助的吗？”😊 之后可以简单介绍店铺活动或推荐商品：“我们店里这款商品最近特别受欢迎，质量很棒，您可以看看哦！”👀

当客户有疑问时，耐心解答很重要：“这款商品的颜色有多种选择，您喜欢哪种呢？”💙 如果客户犹豫不决，可以用鼓励的话语：“亲，这款商品性价比超高，很多买家都给出了好评哦！”🌟 最后别忘了温馨提醒：“记得查看我们的优惠券和满减活动哦，祝您购物愉快！”🎉

掌握这些话术，让您的客服工作更加得心应手，店铺生意蒸蒸日上！💖