手机号实名认证就是按照通信管理相关规定，把手机号码登记到真实自然人或者单位名下，办理的时候需要本人携带有效身份证件，通过线下营业厅线上官方渠道提交信息完成核验，完成手机号实名认证之后，号码就和登记人的身份信息绑定，是合法正常使用手机号的必要流程，支持办理补卡过户业务变更套餐开通各类通信增值服务，整个核验过程会比对身份信息，确认申请人和证件持有人为同一人，办理成功之后通信运营商系统会留存对应的实名登记档案。

为什么要办理手机号实名认证

按照通信行业管理要求，所有移动电话卡都需要落实实名登记，手机号实名认证可以规范号码使用管理，号码绑定真实身份之后，后续办理各类通信相关业务都可以核验身份，方便用户管理名下号码，也便于通信运营商提供精准的客户服务，很多线上平台注册登录业务办理，也要求手机号已经完成手机号实名认证，才可以继续提交申请。

手机号实名认证办理完整步骤

1 提前准备材料，个人办理准备本人居民身份证原件，代办的话需要同时准备代办人身份证原件以及机主相关授权材料，单位办理准备营业执照经办人身份证单位公章相关授权文书。

2 选择办理渠道，可以选择运营商线下自营营业厅，也可以选择运营商官方手机 APP 官方网上营业厅线上办理入口。

3 提交身份信息，按照页面或者柜台提示，录入姓名身份证号码，配合完成人像核验，上传证件正反面信息。

4 等待系统审核，运营商后台比对身份信息，核验通过之后，系统更新登记档案，页面或者柜台会提示手机号实名认证办理完成。

5 办理完成之后可以在运营商 APP 里面查询名下号码实名状态，确认信息登记无误。

手机号实名认证两种办理渠道对比表

表格

手机号实名认证办理注意要点

办理手机号实名认证的时候，证件信息必须和实际持有人保持一致，人像拍摄光线充足，面部完整露出，不要遮挡五官，提交之后如果需要变更实名信息，可以办理号码过户业务，一个身份证可以按照运营商规定办理对应数量的手机号实名认证，办理完成妥善保管号码相关业务回执。

【相关 FAQ】

问题 1 手机号实名认证可以委托其他人代办吗

回答 1 部分营业厅支持代办手机号实名认证，代办的时候需要携带机主身份证代办人身份证以及对应的授权材料，具体以当地营业厅对于手机号实名认证的办理要求为准。

问题 2 已经办理的手机号实名认证信息可以修改吗

回答 2 已经完成的手机号实名认证信息不能直接随意修改，想要变更实名主体，需要通过号码过户流程，按照运营商过户规范重新办理新的手机号实名认证登记。

问题 3 线上办理手机号实名认证失败是什么原因

回答 3 线上办理手机号实名认证失败一般是证件信息填写错误或者人脸核验没有通过，重新核对证件信息，在光线良好环境重新做人脸核验，再次提交手机号实名认证申请即可。

【免责申明】

本文内容仅为科普介绍，不同通信运营商对于手机号实名认证办理材料办理渠道审核规则存在差异，实际办理业务请以对应运营商官方发布的最新规范要求为准。