俄勒冈州波特兰市- (美国商业资讯) - 飞艇，专门从事客户互动，今天宣布，迈克尔·拉沃伊加入其管理团队为客户成功的高级副总裁。作为职务的一部分，Lavoie先生将领导负责飞艇客户成功的全球团队，并将负责与客户的所有售后关系以及向客户提供的所有服务。飞艇。他将直接向总裁兼首席执行官布雷特·坚恩汇报。
“作为我们管理团队的新成员，迈克尔在多渠道营销服务，卓越运营和人才培养方面的往绩将极大地有益于我们的业务以及我们服务的全球品牌。“
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Lavoie先生为市场营销技术公司带来了超过20年的领先全球客户服务组织的经验，提供了创新的，以客户为中心的解决方案，这些解决方案推动了收入增长并提高了满意度客户。Lavoie先生在担任最新职务期间曾担任Marketing Evolution客户服务总监，该公司是在线到离线营销归因软件的领先提供商之一。在此之前，Michael曾是可视化和营销运营公司TapClicks客户成功的高级副总裁。在Ebay企业营销解决方案部，Lavoie先生负责整合三家独立的公司-其中一家专注于电子邮件，另一个涉及营销数据管理，最后一个涉及移动设备-在一个运营部门中，同时精简其组织以实现客户成功，从而提高客户支持的质量和速度。Lavoie先生在Epsilon公司的14年间曾担任过多个管理职位，特别是全球数字运营执行副总裁，他负责监督所有地理区域和区域的数字服务交付。参与了多家公司的收购和整合。
飞船总裁兼首席执行官布雷特·凯恩(Brett Caine)说：“迈克尔在创建和领导专注于客户成功的世界一流组织方面所拥有的令人难以置信的经验，对飞船以及我们的客户都极为宝贵。” “作为我们管理团队的新成员，迈克尔在多渠道营销服务，卓越运营和人才培养方面的往绩将极大地有益于我们的业务以及我们服务的全球品牌。“
“遍及全球，客户体验与公司的产品或服务同等重要，移动参与确实为数字化转型开辟了道路，”该公司高级副总裁Michael Lavoie说。飞艇的客户成功。“我期待发展我们卓越的才华横溢的客户成功团队和服务产品，以确保我们全球的所有客户都拥有超越范围的专业知识，支持和技术资源他们的目标并获得更大的商业价值。“
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